[리뷰]비대면 세탁소 _세탁어플 런드리고 사용후기 (계기,이용방법, 후기)

1. 세탁 어플 런드리고 사용하게 된 계기 

아파트에 살면서 출퇴근 시간이 늦은 나는 아파트로 수거 및 배달 해주는 세탁소를 주로 이용하게 되었다. 막상 이용하려고 보니 수거 및 배달 하는 분과 시간을 맞추는게 여간 어려운 일이 아닐 수 가 없었다. '편하게 옷을 내어 놓고, 받을 수 있는게 없을까' 생각 하던 중 알게 된 비대면 세탁 서비스를 하는 세탁앱 '런드리고' 이다. 

 

2. 이용 가능한 품목 및 방법  

세탁, 수선, 그리고 라이프 고즈온 (일상용품판매) 세가지이다. 라이프 고즈온은 타올, 치약, 칫솔 등 일상용품도 런드리고에 함께 담아 세탁물 배송시에 상품을 담아 배송을 해 준다. 이용 가능한 지역은 서울 전지역과 인천, 경기 일부지역인데 점차 확대해 나가는중이라고 하니 타지역 사람들은 서비스 이용까지 조금 더 기다려야 한다. 이용방법으로는 자유이용 서비스와 월 정액 서비스로 크게 나뉜다. 자유이용은 내가 사용하고 싶을 때 마다 앱으로 간편하게 신청하는 방법이고, 월 정액은 말 그대로 정액권으로 할인 된 금액으로 이용이 가능하다. 월정액 서비스도 세부화되어 있는데 간단하게 소개하자면 드라이온리,  와이셔츠 & 드라이, 베딩온리, 런드리온리, 런드리&드라이 , 올인원 등 개인의 라이프 스타일에 맞춰서 월정액 서비스도 이용 가능하다.  빨래를 신청하는 방법도 간단한데, 저녁 10시까지 신청해서 문 앞에 두면 수거 해 간다. 처음에는 런드렛이 없으니  런드리고 신청 세탁물이라고 쇼핑백이나 작은상자에 세탁물과 수선할 의류를 구분하여 적어놓고 신청하면 런드렛에 세탁물이 담겨서 배송되니 그대로 세탁물만 꺼내고 다음 이용시에 해당 런드렛에 넣고 신청하면 된다.

신청 방법은 앱 접속하고 원하는 신청방법 선택 후 수거 및 배송 할 주소를 확인한다. 수선 맡길게 있다면 추가로 수선 항목 클릭을 한 다음 수선 할 해당 의류를 선택하고, 해당하는곳을 수선 해주시는 분이 알기 쉽게 촬영해주면된다 촬영 하면 수선부위를 터치하라고 안내가 팝업이 뜨며, 수선 할 부위를 터치하면 정확한 이해를 위해 수선부위를 선택하라고 안내한다. 가이드에 따라 진행하면 손쉽게 접수 할 수 있다.

 

3. 이용 후기 

밤 사이 세탁물을 수거해 가면 카카오톡 알림이 온다. 수거 완료라고 알림이 오고  세탁 중인지 수선 중인지 앱에서 바로 직관적으로 확인 할 수 있어 좋다. 세탁 중, 수선 중 , 세탁 완료라는 세 가지의 형태로 진행 상태를 알 수 있고, 세탁이 완료되면 금액도 안내가 된다. 결제는 앱에 등록한 신용카드로 자동으로 결제가 되며, 나는 세탁과 수선을 동시에 맡겼기 때문에 이틀정도 걸렸다. 수거할 때 런드렛 채로 수거해갔다가 배송시에 같이 온다. 드라이한 제품에는 약간 불투명한 비닐에 씌여져서 오는데 쓰레기 배출이 아닌 재사용을 위하여 재 신청시에는 비닐도 반납을 같이 해달라고 적혀있다. 환경도 생각하니 이용을 안 할 수가 없다. 배송비는 이용금액에 따라 차등 적용된다. 나는 개인적으로 만족스러운 이용이였다. 내가 편한 시간에 내놓고 앱으로 신청하면 되기 때문에 세탁물을 맡기도 받기위해 시간에 얽매이지 않아도되고, 코로나 시국에 비대면으로 진행 할 수 있고, 성격 급한 내가 세탁물의 진행 상황을 바로 확인 할 수 있기도 하니 주기적으로 계속 이용 할 생각이다. 이용후기 끝